Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2026

1. Accettazione dei termini

Utilizzando questo sito o richiedendo uno dei servizi descritti accetti i presenti Termini e Condizioni. Se non li condividi, ti invitiamo a non utilizzare il sito né a inviare richieste tramite il modulo di contatto.

2. Dati della società

Ragione sociale:

Aleci Maria Maglieria su Misura

Sede legale:

Via Domodossola 2, 10145 Torino (TO), Piemonte, Italia

Telefono:

+39 011 741 3018

Email:

[email protected]

3. Descrizione dei servizi

Aleci Maria Maglieria su Misura, tramite il marchio Clessidra Nord, offre tre servizi a pagamento: manutenzione di sveglie meccaniche e orologi da viaggio, riparazione di orologi a cucù e revisione completa per orologi da campo e da pilota. L'ambito, il prezzo di partenza e i tempi indicativi di ciascun servizio sono descritti nella pagina Servizi.

4. Idoneità e obblighi dell'utente

Chi richiede un servizio si impegna a fornire informazioni corrette sull'orologio consegnato e a rispondere in tempi ragionevoli alle comunicazioni relative al preventivo, per non ritardare la lavorazione.

5. Preventivi e pagamenti

Ogni intervento viene preceduto da un preventivo scritto, che diventa vincolante solo dopo la tua conferma. Il pagamento avviene al momento della consegna o del ritiro, secondo le modalità concordate. Per le condizioni di recesso e rimborso vedi la sezione Recesso e Rimborso qui sotto; per le condizioni di cancellazione vedi la sezione Politica di Cancellazione. Le condizioni operative complete relative alla riparazione sono descritte in Condizioni di Riparazione.

6. Proprietà intellettuale

I contenuti del sito, inclusi testi, marchio "Clessidra Nord" e logo, sono di titolarità di Aleci Maria Maglieria su Misura e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.

7. Uso consentito

Il sito può essere utilizzato solo per scopi leciti: richieste di informazioni, preventivi e contatti relativi ai servizi offerti. Non è consentito alcun utilizzo che comprometta la sicurezza o il corretto funzionamento del sito.

8. Disclaimer

Informazioni generali. I contenuti del sito sono forniti da Aleci Maria Maglieria su Misura a scopo informativo generale sui servizi offerti.

Non è una consulenza professionale individuale. Le descrizioni dei servizi non sostituiscono una valutazione diretta del tuo orologio: il preventivo scritto, redatto dopo l'ispezione, è l'unico riferimento vincolante per il singolo caso.

Accuratezza e disponibilità. Ci impegniamo a mantenere aggiornate le informazioni pubblicate, ma prezzi e tempi indicativi possono variare; l'ambito definitivo di ogni intervento è confermato nel preventivo individuale.

Risultati. L'esito di ogni intervento dipende dalle condizioni specifiche del movimento e della cassa: non garantiamo un risultato identico per pezzi diversi.

Limitazione di responsabilità. Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Aleci Maria Maglieria su Misura non risponde di danni indiretti derivanti dall'uso del sito, fatta salva la responsabilità per i servizi effettivamente resi secondo il preventivo accettato.

9. Recesso e Rimborso

Ambito. Questa sezione riguarda i pagamenti relativi ai servizi di manutenzione e riparazione descritti sul sito. La versione estesa di questa politica, con tutti i dettagli operativi, è pubblicata in Recesso e Rimborso.

Diritto di recesso. Se sei un consumatore e hai richiesto il servizio a distanza, hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla conferma del preventivo, salvo che tu abbia esplicitamente richiesto l'inizio immediato della lavorazione: in tal caso il diritto di recesso si riduce in proporzione al lavoro già eseguito, come previsto dal Codice del Consumo.

Come richiederlo. Scrivi a [email protected] o chiama il +39 011 741 3018, indicando i tuoi dati e il servizio richiesto.

Tempi di rimborso. Il rimborso, quando dovuto, viene elaborato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, entro 10 giorni lavorativi dall'accettazione della richiesta.

Casi non rimborsabili. Non è previsto rimborso per la parte di lavorazione già eseguita su richiesta esplicita del cliente, né per componenti già ordinati e non riutilizzabili su altri interventi.

10. Politica di Cancellazione

Come cancellare. Puoi cancellare una richiesta scrivendo a [email protected] o chiamando il +39 011 741 3018 negli orari di apertura (Martedì – Sabato, 09:00–13:00, 15:30–19:00).

Finestre di cancellazione. La cancellazione è gratuita finché il preventivo non è stato accettato. Dopo l'accettazione, se la lavorazione non è ancora iniziata, la cancellazione resta possibile con addebito dei soli costi già sostenuti; a lavoro iniziato si applica quanto previsto nella sezione Recesso e Rimborso.

Riprogrammazione. Su richiesta, offriamo la riprogrammazione dei tempi di consegna come alternativa alla cancellazione, quando è compatibile con il carico di lavoro del laboratorio.

Cancellazioni da parte nostra. Se per cause di forza maggiore non possiamo completare un intervento accettato, offriamo il rimborso integrale di quanto versato o, in alternativa, la riprogrammazione dei tempi.

11. Link a siti terzi

Il sito può contenere link a risorse esterne. Non siamo responsabili dei contenuti o delle pratiche di siti di terze parti.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il foro del luogo di residenza del consumatore, quando applicabile per legge, oppure il foro di Torino.

13. Modifiche ai termini

Questi Termini possono essere aggiornati periodicamente. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.

14. Contatto

Per domande sui presenti Termini scrivi a [email protected], chiama il +39 011 741 3018 o scrivi a Aleci Maria Maglieria su Misura, Via Domodossola 2, 10145 Torino (TO), Piemonte, Italia.